Social Service anno 2016, de klant écht in beeld
Een event van  CustomerFirst logoDEF

Wie is jouw klant?


Echte social service kun je alleen bieden als je de wensen, behoeften en contactmomenten van je klant goed in beeld brengt. Start met luisteren!

Het derde Social Service Congres op 1 december 2016 stond in het teken van het in beeld brengen van je klanten. Zo kun je een op maat gesneden social service bieden op elk moment in de customer journey.

Experts van o.a. KLM, Albert Heijn, Lidl, Scooperz en ABN AMRO deelden hun inzichten met een bomvolle zaal social service professionals.

In december 2017 organiseren we weer een nieuwe editie van het Social Service Congres. Zien we je dan?

Bekijk de foto's van 2016

Event informatie

Datum: december 2017
Locatie: 
DE KOM, Nieuwegein

Sprekers Social Service Congres 2016

  • Arne Keuning | Upstream

    Arne Keuning | Upstream

  • Dirk Jan Zwartveld | KNIPPR

    Dirk Jan Zwartveld | KNIPPR

  • Susan Pathuis | RTV Drenthe

    Susan Pathuis | RTV Drenthe

  • Thijs van de Reep | Hogeschool van Amsterdam

    Thijs van de Reep | Hogeschool van Amsterdam

  • Wiebe Govers | Lidl

    Wiebe Govers | Lidl

  • Annemarie Smabers-Luijk | KPN

    Annemarie Smabers-Luijk | KPN

  • Floortje Rasenberg | ABN AMRO

    Floortje Rasenberg | ABN AMRO

  • Karlijn Vogel-Meijer | KLM

    Karlijn Vogel-Meijer | KLM

  • Laurens Kerseboom | Albert Heijn

    Laurens Kerseboom | Albert Heijn

  • Loeske de Witte | Albert Heijn

    Loeske de Witte | Albert Heijn

  • Renée van OS | Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

    Renée van OS | Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
/ 19

Sponsors & Partners