Social Service anno 2016, de klant écht in beeld
Een event van  CustomerFirst logoDEF

Wie is jouw klant?


Echte social service kun je alleen bieden als je de wensen, behoeften en contactmomenten van je klant goed in beeld brengt. Start met luisteren!

Het derde Social Service Congres op 1 december staat in het teken van het in beeld brengen van je klanten. Zo kun je een op maat gesneden social service bieden op elk moment in de customer journey.

Gebruik inzichten uit vastgelegd klantcontact en uit andere verzamelde data om je klant beter te helpen. Zet technologie in om vragen van klanten te herkennen en proactief te beantwoorden via social media. Heb één op één contact via Facebook Messenger, WhatsApp, je eigen app en/of chat.

Hoe stem je alles af op de persoonlijke behoefte van je klant? Krijg waardevolle informatie van experts uit de markt en laat je inspireren door vakgenoten. Wij zien je graag tijdens het Social Service Congres 2016!

Bekijk de foto's van vorig jaar

Event informatie

Datum: 1 december 2016
Locatie: 
DE KOM, Nieuwegein

Early bird tarief
t/m 1 november 2016
€ 295
Normaal tarief € 395
CustomerFirst abonnees € 295
MarketingTribune abonnees € 295
Twinkle plus abonnees € 295
Bezoekers voorgaande edities € 295

Bestel jouw tickets

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
/ 20

Sponsors & Partners