Het is tijd om kleur te bekennen. De schreeuw van klanten om authentiek contact was nog nooit zo luid. Met keuzestress aan de orde van de dag tijdens dit technologische tijdperk is de hamvraag: hoe laat jíj mensen zien wat je waard bent? Geef je een duidelijk statement mee aan jouw team, is jouw missie onvervalst of ben je juist zoekende naar wat jouw service onderscheidend maakt? Ambassadeurs voor het leven dankzij jouw digitale identiteit – het geheime recept voor een duurzame relatie met klant en medewerker.

Middels een gemêleerd programma plaveit CustomerFirst graag de weg voor je.

Tijdens het Social Service Congres vindt ook het CustomerFirst Congres plaats. Het is mogelijk om sessies van beide events op 12 november te volgen.

Sprekers van 2020

Tom Kikkert

Tom Kikkert


Jerry Downing

Transavia


Paul Smit

Filosoof & Cabaretier


Roland Hallebeek

SCOTTY Technologies


Tickets

Normaal tarief

395,-

  • Inclusief lunch en borrel
  • Stel je eigen persoonlijke programma samen
  • Netwerk met customerfirst professionals

Abonnee tarief

295,-

  • Inclusief lunch en borrel
  • Stel je eigen persoonlijke programma samen
  • Netwerk met customerfirst professionals

Acties

295,-

  • Inclusief lunch en borrel
  • Stel je eigen persoonlijke programma samen
  • Netwerk met customerfirst professionals
  • t/m 12 oktober 2020

Voor wie is dit congres bedoeld?

Tijdens het Social Service Congres spreken inspirerende en inhoudelijke sprekers over Digital Identity, kun je netwerken met leiders uit het vakgebied én krijg je een geheel verzorgde lunch.

Deze dag is interessant voor:

  • Customer Experience leiders
  • Customer data and analytics managers
  • Customer relationship managers (CRM)
  • Customer service en support managers
  • Customer Journey managers
  • Contact Center managers
  • Webcare managers
  • Directeuren customer strategy
  • Community Managers
  • Marketing Managers
  • Customer Engagement Manager
  • Customer Contact Manager

Wil je weten of het Social Service Congres iets voor jou is?
Bekijk dan het programma van 2020.

Wat onze bezoekers zeggen

Laatste nieuws

8 september 2020

Het belang van verbinding

Filosoof en cabaretier Paul Smit verzorgt 12 november de eerste keynote van het Social Service Congres 2020. Voorsorterend maakt hij vast de connectie. ‘De anderhalvemetermaatschappij wordt […]
8 september 2020

Een veilig Social Service Congres 2020

We zijn er trots op in deze tijd het Social Service Congres te organiseren, waarbij we elkaar op veilige afstand, met waarborging van alle RIVM-maatregelen, kunnen […]
11 december 2019

Social Service: Warm (digitaal) contact

Met klinkende namen als Jim Stolze, bol.com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om. Hierbij de (dag)krenten uit de […]

Bezoekers 2019

Hoofdsponsors

Co-sponsors

Bestel Early Bird Tickets