Social Service Congres 2020 – Digital Identity

Het is tijd om kleur te bekennen. De schreeuw van klanten om authentiek contact was nog nooit zo luid. Met keuzestress aan de orde van de dag tijdens dit technologische tijdperk is de hamvraag: hoe laat jíj mensen zien wat je waard bent? Geef je een duidelijk statement mee aan jouw team, is jouw missie onvervalst of ben je juist zoekende naar wat jouw service onderscheidend maakt? Ambassadeurs voor het leven dankzij jouw digitale identiteit – het geheime recept voor een duurzame relatie met klant en medewerker.

Middels een gemêleerd programma plaveit CustomerFirst graag de weg voor je.

Sprekers van 2019

Jim Stolze

Eigenaar Aigency


Milou Emmerik

Rabobank Nederland


Voor wie is dit congres bedoeld?

Tijdens het Social Service Congres spreken inspirerende en inhoudelijke sprekers over Digital Identity, kun je netwerken met leiders uit het vakgebied én krijg je een geheel verzorgde lunch.

Deze dag is interessant voor:

  • Customer Experience leiders
  • Customer data and analytics managers
  • Customer relationship managers (CRM)
  • Customer service en support managers
  • Customer Journey managers
  • Contact Center managers
  • Webcare managers
  • Directeuren customer strategy
  • Community Managers
  • Marketing Managers
  • Customer Engagement Manager
  • Customer Contact Manager

Wil je weten of het Social Service Congres iets voor jou is?
Bekijk dan het programma van 2020.

Wat onze bezoekers zeggen

Laatste nieuws

11 december 2019

Social Service: Warm (digitaal) contact

Met klinkende namen als Jim Stolze, bol.com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om. Hierbij de (dag)krenten uit de […]
22 oktober 2019

Travix vliegt future-proof strategie in

Travix zit vol in de innovatiemodus. Het moederbedrijf van onder meer Cheaptickets.nl en Vliegwinkel.nl timmert hard aan de weg om nog dit jaar een geautomatiseerde chatfunctie […]
16 oktober 2019

Jim Stolze: ‘Haal de robot uit de mens’

Al tijden klinken er vanuit allerlei hoeken geluiden over de toepassing van kunstmatige intelligentie en welke positie slimme algoritmes op ons leven en werk zullen innemen. […]

Bezoekers 2019

Hoofdsponsors

Co-sponsor

Demo-sponsor

Bestel Early Bird Tickets