Het is tijd om kleur te bekennen. De schreeuw van klanten om authentiek contact was nog nooit zo luid. Met keuzestress aan de orde van de dag tijdens dit technologische tijdperk is de hamvraag: hoe laat jíj mensen zien wat je waard bent? Geef je een duidelijk statement mee aan jouw team, is jouw missie onvervalst of ben je juist zoekende naar wat jouw service onderscheidend maakt? Ambassadeurs voor het leven dankzij jouw digitale identiteit – het geheime recept voor een duurzame relatie met klant en medewerker.
Middels een gemêleerd programma plaveit CustomerFirst graag de weg voor je.
Tijdens het Social Service Congres vindt ook het CustomerFirst Congres plaats. Het is mogelijk om sessies van beide events op 12 november te volgen.
Sprekers van 2020
Tickets
Normaal tarief
€395,-
- Inclusief lunch en borrel
- Stel je eigen persoonlijke programma samen
- Netwerk met customerfirst professionals
Early Bird tarief
€295,-
- Inclusief lunch en borrel
- Stel je eigen persoonlijke programma samen
- Netwerk met customerfirst professionals
- t/m 12 oktober 2020
Abonnee tarief
€295,-
- Inclusief lunch en borrel
- Stel je eigen persoonlijke programma samen
- Netwerk met customerfirst professionals
Acties
€295,-
- Inclusief lunch en borrel
- Stel je eigen persoonlijke programma samen
- Netwerk met customerfirst professionals
- t/m 12 oktober 2020
Voor wie is dit congres bedoeld?
Tijdens het Social Service Congres spreken inspirerende en inhoudelijke sprekers over Digital Identity, kun je netwerken met leiders uit het vakgebied én krijg je een geheel verzorgde lunch.
Deze dag is interessant voor:
- Customer Experience leiders
- Customer data and analytics managers
- Customer relationship managers (CRM)
- Customer service en support managers
- Customer Journey managers
- Contact Center managers
- Webcare managers
- Directeuren customer strategy
- Community Managers
- Marketing Managers
- Customer Engagement Manager
- Customer Contact Manager
Wil je weten of het Social Service Congres iets voor jou is?
Bekijk dan het programma van 2020.
Wat onze bezoekers zeggen
“Inhoudelijk super goed programma, mooie locatie, leuke, informele setting en super georganiseerd. Ik ben er volgend jaar zeker weer bij!”
“In 1 dag up to date op het gebied van de laatste ontwikkelingen omtrent digitalisering in customer care. Ook als marketeer goed om te bezoeken om te levelen met je customer care manager.”
“Inhoudelijk goed evenement met voldoende ruimte om te netwerken. Mooie, prettige locatie.”
Laatste nieuws
8 september 2020
Filosoof en cabaretier Paul Smit verzorgt 12 november de eerste keynote van het Social Service Congres 2020. Voorsorterend maakt hij vast de connectie. ‘De anderhalvemetermaatschappij wordt […]
8 september 2020
We zijn er trots op in deze tijd het Social Service Congres te organiseren, waarbij we elkaar op veilige afstand, met waarborging van alle RIVM-maatregelen, kunnen […]
11 december 2019
Met klinkende namen als Jim Stolze, bol.com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om. Hierbij de (dag)krenten uit de […]
