4 november 2021

MAK: ‘BELANGRIJK IS EEN SNEL, GOED EN VRIENDELIJK ANTWOORD VOOR DE KLANT’

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Cynthia Mak, Director Customer Care bij Talpa Network is […]
4 november 2021

VAN LEENEN: ‘WIJ WERKEN AAN DE MEEST GELIEFDE KLANTREIS BINNEN HOME & LIVING’

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Jeroen van Leenen, manager CX bij FonQ is één […]
4 november 2021

STOLK: ‘GEEF ELKE KLANT EEN PEPTALK’

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres plaats. Marco Stolk, Digital Transformation Manager Benelux & Suriname […]
4 november 2021

RADEMAKERS: ‘WIJ ZORGEN DAT ONZE KLANTEN ‘THE BEST’ KLANTENSERVICE KRIJGEN’

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Dennis Rademakers, Manager Knowledge Management bij Mercedes-Benz is één […]
4 november 2021

MEIJERINK: ‘ANNA IS ALTIJD BEREIKBAAR EN HELPT WAAR MOGELIJK’

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Wendy Meijerink, Lead Conversation Design – Chatbot Anna – […]
4 november 2021

VALIDATORS: ‘ZO LAAT JE EEN MERK OOK IN ZWAAR WEER GROEIEN’

Het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres vinden op 11 november 2021 plaats in Mereveld te Utrecht. Mandy Merks en Maartje van Will van Validators […]
4 november 2021

FIJN: ‘DOOR DE HUIDIGE KRAPTE OP DE MARKT IS HET VAN NOG GROTER BELANG OM WERKNEMERS TE BEHOUDEN’

Het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres vinden op 11 november 2021 plaats in Mereveld te Utrecht. Selinde Fijn, Business Consultant Avaya Nederland is één […]
22 oktober 2019

Travix vliegt future-proof strategie in

Travix zit vol in de innovatiemodus. Het moederbedrijf van onder meer Cheaptickets.nl en Vliegwinkel.nl timmert hard aan de weg om nog dit jaar een geautomatiseerde chatfunctie […]
24 september 2019

Helpshift bespeurt serviceshift

83% van de ondervraagde consumenten is bereid om voor messaging te kiezen als primair contactkanaal voor customer support. Dat blijkt uit de nieuwste studie van Helpshift, […]
Houd me op de hoogte