Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Cynthia Mak, Director Customer Care bij Talpa Network is […]

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Jeroen van Leenen, manager CX bij FonQ is één […]

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres plaats. Marco Stolk, Digital Transformation Manager Benelux & Suriname […]

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Dennis Rademakers, Manager Knowledge Management bij Mercedes-Benz is één […]

Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats. Wendy Meijerink, Lead Conversation Design – Chatbot Anna – […]

Het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres vinden op 11 november 2021 plaats in Mereveld te Utrecht. Mandy Merks en Maartje van Will van Validators […]

Het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres vinden op 11 november 2021 plaats in Mereveld te Utrecht. Selinde Fijn, Business Consultant Avaya Nederland is één […]

Travix zit vol in de innovatiemodus. Het moederbedrijf van onder meer Cheaptickets.nl en Vliegwinkel.nl timmert hard aan de weg om nog dit jaar een geautomatiseerde chatfunctie […]

83% van de ondervraagde consumenten is bereid om voor messaging te kiezen als primair contactkanaal voor customer support. Dat blijkt uit de nieuwste studie van Helpshift, […]