Milou wordpress

Milou Emmerik

Teamcoach Webcare bij Rabobank Nederland

Milou Emmerik, 30 jaar, woonachtig in Eindhoven.
Ze is afgestudeerd als televisiejournalist. Na haar studie is ze als freelancer aan de slag gegaan. Ze is een eigen bedrijf gestart in fotografie en videografie waar ze nu nog steeds eigenaresse van is.

Uiteindelijk kwam ze bij de Rabobank terecht als adviseur particulieren. Maar ze miste het creatieve aspect in haar werk dus ging ze naar Team Webcare van de Rabobank. Nadat Milou een half jaar in dit team zat, is ze doorgestroomd als teamcoach.

Mijn sessie

Verschuil je niet achter chatbots

Vaak zijn bedrijven geneigd naar digitale oplossingen te zoeken. We willen het nieuwste van het nieuwste. ‘Zij gebruiken chatbots. Dat moeten wij ook’. Maar is dat ook zo? Wat is de toegevoegde waarde van KI of bots terwijl je de mogelijkheid hebt een krachtig team neer te zetten? Innovatie hoeft niet digitaal te zijn maar innoveer met je team.  Een 9+ klantbeleving zit hem in het herkennen van de vraag achter de vraag. De toegevoegde waarde is de juiste medewerker. Laat ze niet verschuilen achter chatbots.

Houd me op de hoogte