CustomerFirst Congres > Programma
Programma
Het programma van het CustomerFirst Congres is gericht op het creëren van de ultieme klantbeleving, waarbij de focus ligt op klantenservice, -beleving, -engagement en -loyaliteit.
Toonaangevende merken delen hun ervaringen en inzichten over de laatste trends en innovaties op het gebied van marketing automation, kunstmatige intelligentie, OpenAI en klantvriendelijke software. Een must-attend evenement voor customer service professionals, marketeers en iedereen die de klant centraal wil stellen in zijn bedrijfsstrategie.
[programma onder voorbehoud]
Rôtisserie & Tuinkamer
08:30 - 09:30
Ontvangst
Singelzaal
09:30 - 09:40
Opening door de dagvoorzitter
Keynotes
Singelzaal
09:40 - 10:10
Singelzaal
10:10 - 10:40
Rôtisserie & Tuinkamer
10:40 - 11:10
Pauze
11:10 - 11:40
Parallelronde 1
Singelzaal
Kloosterkamer 2
11:40 - 11:45
Wisselmoment
11:45 - 12:15
Parallelronde 2
Singelzaal
Kloosterkamer 2
Rôtisserie & Tuinkamer
12:15 - 13:00
Lunch
Keynotes
Singelzaal
13:00 - 13:30
Singelzaal
13:30 - 14:00
Singelzaal
14:00 - 14:30
Rôtisserie & Tuinkamer
14:30 - 15:00
Pauze
15:00 - 15:30
Parallelronde 3
Singelzaal
Kloosterkamer 2
15:30 - 15:35
Wisselmoment
Keynotes
Singelzaal
15:35 - 16:05
Singelzaal
16:05 - 16:35
Afsluiting
Singelzaal
16:35 - 16:45
Afsluiting door de dagvoorzitter
Rôtisserie & Tuinkamer