Arne Keuning
Eigenaar Aigency
Teamcoach Webcare bij Rabobank Klantenservice
Manager Service Experience bij bol.com
Auteur van "kloteklanten"
CEO van Helpshift
Teamleider customer service bij NCOI groep
Vice President Marketing EMEA, Verint Systems
Stop met hypen, start met helpen
Universitair docent Tilburg University
